Схема аэропорта Кейптауна

Все ключевые зоны и услуги расположены в центральном терминале, который объединяет международные и внутренние секторы, упрощая навигацию.

Зона регистрации находится на первом уровне центрального терминала. Здесь расположены 120 стоек регистрации, разделенных по авиакомпаниям, и более 20 киосков самообслуживания для ускоренной процедуры. Внутренние рейсы обслуживаются в западном крыле терминала, а международные – в восточном. Указатели четко разделяют зоны, а электронные табло над стойками показывают информацию о рейсах. Пассажирам рекомендуется прибывать за 2 часа до внутренних рейсов и за 3 часа до международных.

Зона общественного питания и магазинов сосредоточена на третьем уровне центрального терминала, в зоне вылета после прохождения контроля безопасности. Здесь находится крупнейший в Африке ресторан Spur Steak Ranches, а также популярные заведения, такие как Ocean Basket, Wimpy и Mugg & Bean, предлагающие блюда от местных закусок до международной кухни. Фудкорты с быстрым питанием расположены рядом. Магазины duty-free, включая Out of Africa и Big Five, предлагают парфюмерию, алкоголь, сувениры и ювелирные изделия и находятся в международной зоне вылета. Несколько небольших кафе и киосков с кофе доступны в зоне прилета на нижнем уровне.

Бизнес-залы аэропорта расположены в зоне вылета, после паспортного контроля. Premier Lounge и Bidvest Lounge доступны для пассажиров бизнес-класса или за дополнительную плату (около 350 ZAR). Они предлагают тихие зоны для работы, душевые, Wi-Fi, буфет с горячими блюдами и напитками. Premier Lounge находится в международной зоне, а Bidvest Lounge – ближе к внутренним гейтам. Оба зала работают круглосуточно, что удобно для транзитных пассажиров.

Камеры хранения, банкоматы и пункты обмена валют расположены на первом уровне центрального терминала, в зоне прилета. Почтовое отделение и аптека находятся рядом с главным входом. Комнаты матери и ребенка доступны в международной зоне вылета, рядом с бизнес-залами. Смотровая площадка, открытая для всех желающих, расположена на верхнем уровне центрального терминала и предлагает вид на взлетно-посадочную полосу. Бесплатный Wi-Fi доступен по всему аэропорту, а розетки для зарядки устройств установлены в зонах ожидания у гейтов.